职场中

善于沟通的人，四两拨千斤，能用最简单的方式大大提高工作效率还能有效地维护自己的人际关系网；

而不会沟通的人，却处处碰壁，麻烦不断，同事关系处处紧张，职业发展处处不顺。

今天我们就来分享几个职场沟通的避坑指南：“三个慎用、两个不要、一个及时”，非常简单，但却很贴近实际，很实用。

划重点

一、三个慎用：

1、慎用“截图”功能：

我在职场经常会遇到这种人，为了图方便，发信息能截图，从来不打字。尤其是在向别人发送身份信息、航班信息、手机号码、银行卡号等具体数字时，千万不要截图，你“咔嚓”一声，截图后是很方便，但麻烦的却是对方，还要看图再打一遍字，关键是还可能出错。

尤其是在跟领导和客户的沟通过程中，这是一大忌讳。

打字

2、慎用“呵呵”

不管是对同事，对下属，还是对领导，都不要用这个词。“呵呵”在互联网语言中既表示嘲笑，也表示无奈，无话可说或是想结束本次聊天；看到它，有人黯然伤神，有人憋出内伤，有人想直接掀桌子骂娘……

网友评出的最伤人聊天词汇，没有之一！就是呵呵[微笑][微笑][微笑]

3、慎用语音功能

微信推出的语音功能大大方便了人们沟通的成本，解放了双手

据统计，一个正常人读100个字需要9秒，听100个字却需要22秒，你发语音的时候很方便，但是对于听语音的人会耗费大量的时间，更重要的是职场中其实每个人对自己的隐私都很重视，尤其是微信聊天的语音，因为对方不知道你说的是什么，而在对方开会，有旁人在场时，听语音就很不方便。

如果非要用语音，也要提前打个招呼，并且尽量要在三条之内把话说清楚，不要啰哩啰嗦。

其实，太急的事，最好打电话沟通。

发语音

二、两个不要

1、不要问“在不在”

我一直觉得这是一个很不礼貌的行为，大家都挺讨厌这样的开场白，尤其是在和领导、客户、朋友之间，有事可以直接说事，一条信息编辑好我们的需求和问题，这本身也是对别人的尊重，别人看到自会回复。

如果别人没有回复，那态度就很明显了，我们也避免了尴尬。

2、不要问直接能在网上搜到答案的问题

我之前在职场遇到过一些同事，事情无论大小自己从来不思考，只会问来问去，美其名曰“借力使力不费力”，其实这是对别人的时间很大的不尊重。

工作中遇到的70%的问题其实在百度，知乎都能搜到答案，首先我们先尝试找方法，尝试解决，实在解决不了的时候再去带着问题咨询别人，这样双方效率都会比较高。

如果是专业问题，在问问题之前记得发一个红包，金额无所谓，但这是一种态度，也是对别人时间和专业的尊重。

没有人不喜欢懂礼貌的人。

上网学习

三、一个“及时”

收到信息回复一定要及时，不管是上对下，还是下对上；不要让别人等待，这既是一种尊重，也是一种职场礼仪。

我见过最夸张的企业，每一次老板发完通知后都要一一点名在群里问有没有收到。这其实这个团队的沟通出了很大的问题。

及时回复通知，是对别人劳动成果的尊重；在职场中懂得尊重他人的人，人品不会差，也更容易得到别人的认可。

回复信息

总结：

这六点小技巧的核心其实还是一个：那就是不要总是站在自己的角度想问题，不要总是图自己方便而去给别人添麻烦。

不给别人添麻烦是职场最大的美德。

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我是老邹，10年企业培训及咨询服务从业者，专注职场干货分享与管理能力提升。